地板厂行业在微利时代下仍需保证服务

2017-12-19 0:05:48      点击:
近两年来,地板厂家行业的发展进一步放缓,地板的“暴利时代”一去不复返。在销售遇冷和价格竞争的双重影响下,地板的利润空间已经被压缩到了前所未有的程度。
在销量减少、利润降低的双重打击下,国内地板企业的生存环境更为恶化,竞争也变得空前激烈,如果说以前是为了牟利而争,如今却已实实在在变成了为生存而争。九正建材网认为,如果在利润空间如此小的情况下,再进行价格战对于企业而言显然不现实。那么,服务质量便成为了目前地板市场竞争的主旋律。
服务品牌是指在经济活动中,企业通过商品或劳务的服务过程来满足消费者的心理需求的一种特殊的品牌形式。纵观国内外市场,可以看到服务、技术等要素正在品牌化而游离于产品品牌,并且正在成为一种势不可挡的潮流与趋势。服务及技术品牌化并不是要割裂服务、技术等与产品的联系,相反联系更为密切。
地板行业有句名言:“三分安装,七分服务。”服务对地板行业的重要性是不言而喻的。如何打造有品质的服务体系,是目前众多地板企业所思考的主要课题。或参考国外企业成功经验,或自行强化人员培训,都是为了树立一个良好的品牌形象,为产品创造附加值。
打造良好的品牌形象已经成为国内地板企业的基本共识,优质的服务则是实现这一目标的必备条件。我们也希望,在这中良性竞争的氛围下,中国的地板企业可以再次实现大跨步的跃进。